Search Everywhere Optimization: näin muuttuva hakukäyttäytyminen vaatii meitä muuttamaan tapaamme optimoida
Search Everywhere Optimization heijastaa paitsi hakukentän ja hakukäyttäytymisen muutosta, myös hakukoneoptimoijan työn kehittymistä. Tänä päivänä asiakkaan tiedonhaku ja ostopolku ovat pirstoutuneet moneen eri kanavaan, minkä takia verkkosivujen optimoimisen lisäksi meidän tulee optimoida hakukokemusta kaikkialla siellä, missä asiakkaamme etsivät tietoa.
Haku on aina muuttunut, ja tällä hetkellä se muuttuu erityisen voimakkaasti.
Lähes parikymmentä vuotta sitten Googlen hakutulossivulle ilmestyi kymmenen sinisen linkin lisäksi ensin SERP-elementtejä kuten kuvia, videoita ja karttoja, ja hakutulosnäkymä on kokenut sen jälkeen jatkuvia muutoksia - viimeisimpinä AI-yhteenvedot ja AI mode.
Eivätkä muutokset rajoitu perinteisiin hakukoneisiin. Viime vuosina hakualustat ja haun teknologiat ovat muuttuneet ja hajautuneet nopeammin kuin koskaan aiemmin. Käyttäjät etsivät tietoa, vertailevat vaihtoehtoja ja kysyvät kokemuksia niin YouTubesta, ChatGPT:stä kuin TikTokistakin.
Lisäksi hausta on tullut keskustelevampaa, vastaus saadaan yhä useammin ilman klikkausta palveluntarjoajan verkkosivuille ja ostopolusta on tullut polveilevampi.
Jos aiemmin SEO:n keskeinen kysymys oli siinä, miten saamme sivuston löytymään Googlesta, laajenevan monikanavaisuuden myötä brändeiltä vaaditaan näkyvyyttä entistä useammissa kanavissa - eli kaikkialla, missä asiakkaat etsivät tietoa.
Niin kauan kuin ihminen etsii tietoa, optimointia tarvitaan
Tekoälytyökalujen käytön nopea kasvu sai ihmiset taannoin kyseenalaistamaan, tarvitseeko SEO:a enää lainkaan, jos kukaan ei enää käytä hakukoneita.
Sittemmin on huomattu, että tekoälyyn pohjautuvat hakutavat eivät korvaa vaan pikemminkin täydentävät perinteisiä hakukoneita: molempien käyttö on kasvussa ja niitä käytetään usein rinnakkain.
Optimointia tarvitaan niin kauan kuin ihminen etsii tietoa verkosta. Tiedon jano on osa ihmisyyttä, ja käytettiinpä sen tyydyttämiseen mitä työkalua tahansa, tiedon julkaisijoiden tehtäväksi jää optimoida sisältönsä siten, että ne nousevat esiin oikeassa tilanteessa.
Hakukoneoptimoinnin tekeminen on muuttunut jatkuvasti vuosien varrella, ja se, että optimoimme hajautuneen ostopolun joka vaiheelle, on vain osa tätä jatkumoa.
Voimme vaikuttaa vain osaan hakukokemuksesta
Perinteinen SEO keskittyi omiin verkkosivuihin, mutta pirstoutuneessa hakukentässä se ei enää pelkästään riitä. Search Everywhere Optimization tarkoittaa kokonaisuuden katsomista laajemmin: miten vaikutamme hakukokemukseen kaikkialla, missä käyttäjä etsii tietoa?
Mitä isommasta investoinnista on kyse, sitä useamman kerran ja useammassa paikassa aiheesta kysellään. Hakukokemuksen kokonaisuus koostuu kahdesta osasta:
- Osa siitä on omassa hallinnassamme. Nämä hallinnoidut kokemukset ovat niitä, joita voimme itse luoda, päivittää ja kehittää, kuten oma verkkosivustomme tai sisältö omissa somekanavissamme.
- Toinen osa hakukokemuksesta on puolestaan sellaista, mikä ei ole omissa näpeissämme, mutta johon voimme vaikuttaa omalla toiminnallamme. Vaikutetut kokemukset koostuvat siitä, mitä muut kirjoittavat ja sanovat brändistämme: arvostelut, keskustelut, maininnat mediassa ja muiden käyttäjien somesisällöt.
Asiakas ei erottele näitä hakukokemuksia toisistaan: hänen mielikuvansa muotoutuvat molempien perusteella, ja luottamus brändiin kasvaa tai heikkenee kokonaisuuden mukaan.
Search Everywhere Optimization ei tarkoita optimointia kaikkialla, vaan siellä, missä asiakkaat ovat
Everywhere ei tarkoita jokaista mahdollista kanavaa, vaan niitä, missä asiakkaat viettävät aikaa ja etsivät tietoa. Kussakin relevantissa kanavassa brändiä nostetaan esiin kanavalle tyypillisellä tavalla, vastaten siihen, miten asiakkaat kanavaa käyttävät.
- Kun asiakas etsii vastausta kysymykseen, hän kääntyy Googlen, YouTuben tai ChatGPT:n puoleen.
- Kun hän haluaa kysyä kokemuksia tai vertailla eri vaihtoehtoja, hän hakee vastauksia keskustelupalstoilta, Google Business Profilen arvosteluista tai TikTokista.
- Ja kun hän on tehnyt valintansa ja on valmis ostamaan, hän etsii hakukoneista, verkkokaupoista, Amazonista ja marketplace-alustoilta.
Search Everywhere Optimization vaatii asiakkaan tiedonhaun ymmärtämistä kokonaisuutena ja tarkoittaa brändin löydettävyyden, relevanssin ja luotettavuuden rakentamista niissä ympäristöissä, joissa haku tapahtuu.
Hakukoneoptimoijasta hakukokemusten strategiksi
Muuttuva hakukäyttäytyminen vaikuttaa myös hakukoneoptimoijan rooliin. Perinteinen oman verkkosivuston optimoijan tehtävä laajenee aiempaa kokonaisvaltaisemmaksi hakukokemusten strategin rooliksi, jossa yhteen kanavaan keskittymisen sijaan suunnitellaan, miten brändi näyttäytyy johdonmukaisesti kaikkialla siellä, missä asiakas etsii tietoa.
Hakukoneoptimoijan tehtävä ei ole jatkossakaan hallita itse jokaista kanavaa. Hänen tulee kuitenkin ymmärtää, missä asiakkaan tärkeät haut tapahtuvat, millaista tietoa hän eri kanavissa etsii ja millaiseen sisältöön hän luottaa.
Search Everywhere Optimization ei tarkoita perinteisen SEO:n loppua, sillä omien verkkosivujen tekninen optimointi ja timanttiset, optimoidut sisällöt ovat edelleen tärkeä osa luottamuksen herättämistä verkossa.
Muuttuneessa hakukentässä kuitenkin tapa tehdä töitä muuttuu, ja siiloutuneen tekemisen sijaan tarvitaan entistä enemmän yhteistyötä ja brändinrakentamista eri kanavien kesken.
Haluatko oppia tekemään SEO:a AI-haun aikakaudella?
SEO-akatemian Growth with SEO on hakukoneoptimoinnin koulutus, jossa opit SEO:n ammattilaistasoisesti AI-haun aikakaudella, ja rakennat siitä myytävän palvelun alle 6 kuukaudessa.
Tutustu Growth with SEO® -ohjelmaan
Kirjoittaja
Jutta Lehtinen
Founder & CEO, SEO-akatemia
SEO-akatemian perustaja ja Growth with SEO® -ohjelman kehittäjä.
Tutustu tiimiin ❯